Dovolená, služební cesta, nemoc budou klientům oznámeny spolu se jménem a číslem kanceláře zástupce dotyčného nepřítomného zaměstnance úřadu. Změny souvisejí se zahájeným projektem zkvalitňování komunikace úřadu navenek a s tím souvisejícím zlepšením informovanosti klientů jednotlivých odborů a agend.