Moravská Třebová oceněna za komunikaci s občany a řízení městského úřadu
V polovině května se konalo slavnostní předávání Ceny Ministerstva vnitra ČR za kvalitu a inovaci ve veřejné správě. Zástupci městského úřadu převzali bronzové ocenění za realizaci metody CAF, která přispívá ke zlepšování interního řízení úřadu, kvality poskytovaných služeb a úrovně komunikace s občany.
Model CAF jako nástroj komplexního řízení kvality se opírá o základní zásady excelence: orientace na výsledky, zaměření na občana/klienta, řízení dle jasných cílů, řízení pomocí procesů a faktů, aktivní zapojení zaměstnanců, neustálé zlepšování a inovace, vzájemně výhodné partnerství a společenská odpovědnost organizace.
Ministerstvo vnitra podporuje zavádění nástrojů řízení kvality ve veřejné správě prostřednictvím metodického vedení, koordinace a oceňování těch, kteří s kvalitou začali nebo se jí již systematicky věnují. Mezi další oceněná města se zařadila Břeclav, Valašské Klobouky a hlavní město Praha.
Pavel Šafařík, vedoucí odboru vnitřních věcí